问卷调查

牙条、螺母生产企业，我们有信心树立世界品牌

螺纹杆（牙条）

螺母

平垫圈

包装方式

产品介绍

问卷调查

亲爱的顾客:
感谢您的惠顾与支持，多年来我们一向致力提供竞争价格、优良品质、完善服务以及科技创新即使如此，我们承诺持续倾听客户的意见以达到更进一步的改善。
您的宝贵意见将会得到我们经营阶层的重视，我们也会依据所有问卷答覆的结果，以获取客户最高满意度为目标继续努力。同时，也请您帮忙填妥贵公司之最新基本资料。再度感谢您的合作。

问卷调查表

表现水准	1	2	3	4	5
表现水准	很好	好	尚可	差	很差
<A>品质方面
•我们的产品品质如何?
<B>出货方面
•我们的交货准确性如何?
•我们的包装与运输安排如何?
<C>价格
•我们的价格竞争能力如何?
<D>文书方面
•我们的文书作业是否符合您的要求?
<E>联系方面
•您的来电、传真或电子邮件是否都获得及时答覆?
•我们销售人员的服务态度如何?
<F>客诉方面
•您的客诉是否都有及时得到答覆?
•您的客诉案件是否有得到解决?
<G>整体表现方面
•和其他供应商比较，您对我们的整体表现看法如何?
请提供您宝贵意见:
填表人：
职称：